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语音信箱礼仪&15个专业语音信箱问候示例

发布时间:2022-05-21 09:21:15 人气:478 来源:飞鹰客服外包

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语音邮件问候语的和“不要”,但首先,让我们回顾一下商务语音邮件问候语的一些更佳实践。。。执行:

在消息开头附近明确说明呼叫者联系到了谁。解释你为什么不在。告诉来电者在语音信箱中留下什么信息。表达能力强,语气友好。用最新信息更新您的信息。给你的来电者提供他们需要的选项。反映公司的个性,而不仅仅是你自己的个性。如果您愿意查看,请提供其他联系信息,如手机或电子邮件地址(如度假时)。不要说:

太随便,即使你是在创造一个幽默的信息。在语音邮件问候语中进行长时间的推销。打电话的人在留言之前,要花很长时间打招呼。长消息令人讨厌。让你的问候变成简短的信息。现在我们已经讨论了办公室语音邮件问候语的基本注意事项,让我们来看看一些例子!

15个专业语音邮件问候示例1。公司语音邮件问候样本“您好。感谢您致电[公司名称]。我们的所有代表目前正在协助其他来电者。请继续接听下一位可用代表的电话,或者如果您想留下电话号码以便回电话,请按[号码]。谢谢。”“您好。您已经联系到[公司名称。]不幸的是,您在营业时间之外联系到了我们。我们的标准营业时间是[小时和天]。请稍后再试,或者保持在线给我们留言,我们会尽快回复您。”“您好,感谢您致电[公司]。我们正在协助其他来电者,或者您已在营业时间以外与我们联系。如果您知道对方的分机,请立即拨打。否则,请在哔哔声后留言,我们将尽快回复您的电话。”

2。个人语音邮件问候示例“您好,您已在[Company Name]联系到[Name]。我现在不在办公室,或者正在帮助另一位客户。请给我留一条简短消息,告诉我您的姓名、电话号码和通话主题,我会尽快回复您。”“您好,您已在[Company Name]联系到[Name]。我现在[为公司做任何事]。很抱歉,我错过了您的电话。请留下您的姓名、电话号码和简短信息,我会在[Time Frame]内回复您。”

3。幽默的语音信箱问候语示例“嗨,我是托尼·斯塔克,复仇者乐队只是在开玩笑。这是[公司]的[姓名]。我们可能不是复仇者,但我们的超级英雄员工可以帮你[列出你的工作内容]。如果你给我留下你的姓名和电话号码以及一条简短的消息,我会在工作日结束前回复你。”

4。季节性语音邮件问候示例【公司名称】祝您节日快乐!请注意,我们将在[date]到[date]的休假期间不在办公室。如果您听到此消息,我们可能与其他来电者在一起,或者您在办公时间外给我们打过电话。请留下您的姓名、电话号码和简短消息。我们将在回来后立即回复您的电话。”“来自[公司]的节日问候。我们今天[日期]不在办公室。我们将于[日期]返回。请留下您的电话号码和简短信息,我们回来后会给您回电话。”“您好,您已联系到[公司名称]。请注意,从[日期范围]开始,我们的季节性工作时间为[列出工作时间]。我们与其他来电者在一起或不在办公室。请留下您的姓名、电话号码和简短信息,我们将尽快与您联系。”

5。外出/度假语音邮件问候示例您好,我是[Company]的[Name]我这周不在办公室。请留下你的姓名、电话号码和打电话的原因,我会在回来后24小时内回复。如果你愿意,你可以在我的手机[number]上试试我。谢谢!”“您好,您已经到达[C]的[Name]公司]。我休产假到[日期]。您可以留言,我回来后会给您回电话,或者您也可以同时拨打[分机]的[姓名]寻求立即帮助。谢谢!”

6。过渡语音邮件问候示例“您好。您已联系到[公司]。我们正在搬迁过程中,目前无法接听您的电话。请留下一条简短消息,告知您的姓名和电话号码,我们将在[时间范围]内回复您。我们的新办公室位于[地址],我们的工作时间将保持不变。”

7。促销语音邮件问候示例“您好,您已联系到[公司]。我们所有的代理目前正在协助其他来电者。您知道我们目前正在运行[促销名称]?在[时间范围]内,您可以[简要说明促销情况]。请保持在线,等待下一位可用的代表,或按[号码]安排回电话。”

8。行业特定的语音邮件问候示例根据您所在的行业,您的语音邮件中可能包含一些特定于该行业的重要细节。下面是一些例子。医疗保健:“您好,您已到达[姓名]办公室。如果您收到此消息,我可能与另一位患者在一起,也可能不在办公室。如果这是医疗紧急情况,请拨打911。否则,请留下您的姓名、电话号码,并简要说明您拨打电话的原因。”提示:查看更多关于医疗保健客户服务的建议!财务:“您好,您已与[Company]联系到[Name]。现在,我正在协助另一位来电者或办公室外。请留下您的姓名、电话号码和简短信息,我将回复您的电话。请注意,我们无法通过语音邮件处理买卖订单。”

超越了专业的语音信箱问候:雇佣虚拟接待员你知道吗,像摩根大通这样的一些公司正在完全摆脱语音信箱?NPR解释说,“肖恩·哈克尔是Verizon业务部门新产品的负责人。在数字时代之前,他说80%以上的业务线都有语音邮件。现在,他估计只有三分之一的办公电话有语音邮件。”对于客户来说,即使是最专业的语音信箱问候也是非个人的,甚至可能会损害客户体验(尤其是千禧一代,他们完全避免使用语音信箱)。对公司来说,语音信箱效率低下且成本高昂。对员工来说,这是一件麻烦事,会影响工作效率,降低积极性。有什么比语音留言问候更好?活人。虽然你不可能总是在打电话,但一个虚拟的接待员会全天候在那里,随时准备给你留下美好的印象!事实上,有了虚拟接待员,你可以日夜、周末和节假日为手机配备工作人员,确保始终有一个真实的人代表你的业务,为客户解决问题。我们希望您能使用本文中的语音邮件问候语示例来帮助您打造完美的语音邮件问候语。但是,考虑为你的手机配备虚拟接待员,以获得更好的解决方案!

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