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如何在电话销售中吸引闲谈。

发布时间:2021-10-13 17:30:00 人气:10 来源:飞鹰客服外包

其实,语言的吸引力不仅与口才的好坏有关,说话的技巧也与自己掌握知识的多少有着密切的关系,腹有诗书气自华这句话正是这个意思。肚子里没有多少知识的人,说出来的话自然就没有多少吸引力,让人不愿与你交谈。比如:当你在与客户谈业务时,你除了对自己产品的知识有一些了解外,对于客户聊到的其他话题,你总是觉得自己无从回答。下面是小编为大家收集关于如何在电话电话销售中让闲谈有吸引力,欢迎借鉴参考。

  在电话电话销售工作中,有一些朋友总是抱怨自己没有天生的好口才,在与别人闲谈时常常无话可说。其实,这种想法是很片面的。口才不是天生的,或者只要你有足够的勇气,口才应该有足够的知识基础。只有具有丰富的知识内涵,才能在与人闲谈中掌握主导权,使你的话更有魅力。

苏秦是中国战国时期着名的纵横家。其实纵横家是依靠自己的口才为各国君主制定计划的人。换句话说,有些人靠嘴吃饭,苏秦是他们中的代表。

但苏秦并不是一开始就成功的。他从当时着名的战略家鬼谷子那里成为老师后,去游说过周王、秦王,但以失败告终。

随后,苏秦落魄回家,家人看到他拉草鞋,挑破担子,一次付清狼狈。他的父母狠狠地骂了他一顿,他的妻子坐在织机上织布料,一眼也没看见他的嫂子请他做饭吃,嫂子无视他扭伤了身体。苏秦受到很大刺激,下定决心争一口气。

。从那以后,他愤怒地读书,认真研究周书阴符,半夜读书,累得困难,他用锥子扎大腿,虽然疼痛,但精神来了,他继续读书。

这样用了一年多的功夫,他终于把自己的学识提升到了新的高度。因此,他再次出马,用自己的苦心钻研的合纵之路游说各国君主,终于取得了巨大的成功,佩服六国的相印,用三寸不烂的舌头抵抗百万雄兵,成为,后无来者的例子。

从苏秦的例子可以看出,好的口才是基于深刻的学识,脱离这个根本,口才就会成为无源之水,无源之木,最多只是狡辩,不能说服别人。

其实,语言的吸引力不仅关系到口才的好坏,还关系到说话的技巧,但与自己掌握知识的数量密切相关,腹有诗书气自华这个词就是这个意思。肚子里没什么知识的人,说话当然没什么魅力,不想和你说话。例如,在和顾客谈论业务的时候,除了知道自己的产品知识之外,对于顾客说话的其他话题,总觉得自己无法回答。那么,只有两者的对话陷入僵局,业务的结果才能知道。

可见,拥有丰富的知识基础非常重要。如果知识面不够广泛,即使口才学得再好,技术掌握得再多,也不能说服别人。在现实交往中,只有正确、周密的语言才能说服人的清新美丽、充满热情的语言,才能感动人的幽默机智、有趣的语言才能感染人。这些来源于头脑中的广博知识,不学无术的油腔滑动,油嘴滑动的辩论没有魅力,没有极限,没有实际意义的夸耀也没有魅力。只有以丰富的知识为支持的对话,才能给人力量、快乐的感觉,使你的语言有魅力。

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