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与首席执行官杰夫·莫斯勒的问答

发布时间:2022-05-19 09:21:16 人气:481 来源:飞鹰客服外包

与Nexa首席执行官Jeff Mosler的问答Jeff Mosler于3月加入Nexa Holdings担任首席执行官,领导公司所有三个组合品牌的运营:Nexa接待员、Alert Communications和主线电信。在加入Nexa之前,他曾担任Main Street Hub(由GoDaddy收购)的首席运营官和HomeAway/VRBO的首席服务官,帮助扩大公司的国际足迹,引导其完成公开募股(IPO),并在被Expedia收购之前将其收入增长至10亿美元。Jeff一马当先,专注于通过增加Nexa的产品、行业和运营区域来加速Nexa的扩张,所有这些都旨在为我们的客户提供价值,同时也为我们的员工创造职业发展机会。让我们花一点时间了解一下Jeff,了解他的任首席执行官问答

Jeff对业务的看法,用你自己的话来说,你如何描述自己作为Nexa Holdings首席执行官的角色?Nexa在过去几年经历了显著增长。通过我们的Nexa、Alert Communications和Main Line Telecommunications品牌,我们通过提供调度、应答、接收、销售和其他数字营销服务,为SMB(中小型企业)类别的客户创造了巨大的价值。作为Nexa Holdings的首席执行官,我的职责是通过不懈地专注于为客户创造价值和员工的职业发展来继续这种增长。

Nexa是什么让你想担任首席执行官的?在我考虑职业生涯的下一个篇章时,我想加入一家为客户提供有价值产品的公司,可以利用我的技能和经验进行下一个篇章的扩展,并且有热情的人致力于客户体验。Nexa拥有trifecta,但正是热情的员工群体帮我完成了这笔交易。我们的员工非常关心我们的客户。他们继续超越我的期望,激励我成为更好的。

作为一家公司,您认为我们更大的优势是什么?

Nexa拥有一套成熟的技术支持服务,由热情的员工提供支持,他们致力于为我们的客户创造价值和美好体验。我们的员工每天都让我感到惊讶,我很高兴我们有机会将服务添加到我们的产品组合中,并扩大我们的国际影响力。

您对Nexa的指导愿景是什么?在过去几年中,我们公司经历了巨大的发展。我的愿景是通过扩大我们为客户提供服务的产品、行业和地区,来加速这一增长。我们的重点将是为客户创造价值。

在您看来,我们行业在未来5年将面临的更大挑战是什么?为中小型企业提供服务对一些公司来说是一个严峻的挑战,因为客户理所当然地让他们的合作伙伴拥有高标准的客户体验和明显的投资回报。这是我对Nexa最兴奋的事情之一。我们在家居服务、法律、医疗、健康、房地产等众多行业为我们的客户展示了销售加速、预约安排的改进、更快的响应时间、更长的运营时间和更合格的潜在客户。

更多关于Jeff的信息我相信Nexa的客户和员工都渴望了解更多关于您的信息。让我们从这个开始:谁是对你影响更大的人?什么样的经历塑造了你成为一名?在我的成长过程中,我的父母和两个姐姐中有四个出色的榜样。然后我建立了自己的家庭,今天我有一个妻子和两个孩子,这是我生活中最重要的方面。我想我的家庭经历有助于塑造我这个人。从工作的角度来看,我的模式是建立在亚马逊以客户为中心的企业文化和持续改进的企业各方面。

你如何描述你的领导风格?人员是公司更大的资产。我认为我的领导风格是以显著的业务增长为中心的,这使我们的员工能够随着业务的发展而发展他们的技能和职业生涯。我一直在努力为客户、公司和员工寻找双赢。在我的职业生涯中,我有机会加入已经很强大的公司,这些公司正在寻找一位经验丰富的,以帮助开创业务增长和运营规模显著的下一个篇章。我不使用相同的剧本,因为没有两种情况完全相同。相反,我从我的经历中提取成分,倾听我的员工的意见,并帮助形成针对特定情况的适当策略和解决方案。

你的孩子会用哪三个词来形容你?我有两个十几岁的孩子,一个17岁的女儿和一个15岁的儿子。因此,他们用来描述我的词每天都随着他们不断变化的激素水平而波动。也许今天,他们会说我充满爱,有动力,有点古怪。在LinkedIn

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