发布时间:2022-05-24 09:21:15 人气:461 来源:飞鹰客服外包
公司管理员可以创建、修改和删除用户,并重置密码。消息管理员可以查看其他人的消息。他们可以对任何消息添加评论、存档或更改分配。随叫随到管理员可以为随叫随到条目添加覆盖范围,创建、修改和删除随叫随到分配。
3。如何在邮件中添加注释?在门户网站上,单击左侧消息窗格中的消息。单击“注释”部分右上角的“添加注释”。输入你的笔记并“保存笔记”应用程序中的:单击“消息”,找到要添加注释的消息,然后单击“添加注释”完成后,单击“添加”4。如何存档邮件?在门户网站上,单击左侧消息窗格中的消息。单击右下角的“存档”。应用程序中的:单击“消息”,找到要存档的消息,然后单击“存档”你会在底部看到一条绿色的“成功”信息。5。我如何给自己发邮件?在门户网站左侧消息窗格中的中,单击要发送电子邮件的消息。在打开的窗口中,单击右下角的“电子邮件”按钮。点击“保存”发送。在应用程序中:点击“消息”,找到你想要发送的消息。点击“电子邮件”电子邮件自动填充,在电子邮件框中单击以进行更改(如果需要),单击“发送”6。有哪些报告?有4个可用报告:帐户快照:-包含方向、开始时间、结束时间、呼叫者ID、呼叫者ID名称以及呼叫路由到的DNI的呼叫列表。如果有修补尝试,您可以看到结果。-以excel附件的形式发送,带有两个选项卡-每天每半小时接到的电话数,电话总数在底部-显示入站和出站呼叫的图表。
7。如何查看过去周期的使用历史?在门户网站上,单击仪表板上的选项卡。如果您有多个帐户,请单击要查看的帐户名。点击“使用历史详细信息”查看表格中的数据。在应用程序中:从底部菜单中,单击“帐户”。单击顶部菜单栏中的“使用历史记录”。8。如何创建待命条目?在门户网站上:“帐户”选项卡中的,单击“Oncall Calendar”单击右上角的橙色“创建OnCall条目”按钮。填写表格并单击“保存”应用程序中的:点击“账户”,点击右上角的“+”。填写表格并单击“添加条目”9。如何添加即时更改或临时保险?在门户网站上:来自nCall Calendar,单击需要更改的覆盖范围。点击橙色“+覆盖”按钮。输入覆盖率信息,然后单击“保存”在应用程序中:从OnCall日历中,单击需要更改的覆盖范围。点击橙色“+覆盖”按钮。输入覆盖率信息,然后单击“更新条目”10。如何添加新的待命联系人?这是我们的Nexainshights应用程序和门户系列的个教程。有问题吗?请随时联系我们customersuccess@nexa.com我们会回答你的任何问题。